Após a liquidação extrajudicial do Will Bank, decretada pelo Banco Central, muitos clientes passaram a buscar informações sobre como resgatar o dinheiro do banco Will e se há risco de perder os valores que estavam na conta.
A medida suspendeu as operações da instituição, mas isso não significa que o dinheiro dos correntistas desapareceu. Existe um procedimento oficial para a devolução dos recursos, que deve ser seguido com atenção.
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Quando um banco entra em liquidação, o Banco Central nomeia um liquidante responsável por organizar os ativos da instituição e garantir o pagamento aos clientes dentro das regras legais.
Quem tinha dinheiro no Will Bank
Quem tinha saldo em conta, dinheiro parado no aplicativo ou valores vinculados a serviços do Will Bank pode ter direito ao ressarcimento. Já limites de crédito, cartão ou valores que não chegaram a ser utilizados não entram no processo, pois não são considerados recursos do cliente.
Em muitos casos, os valores mantidos no Will Bank são protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos, o FGC, que cobre até 250 mil reais por CPF e por instituição financeira. Essa garantia costuma acelerar o pagamento, já que o próprio fundo assume a devolução do dinheiro após a confirmação dos dados do cliente.
No entanto, o resgate não acontece automaticamente no mesmo dia da liquidação. É necessário aguardar os comunicados oficiais do Banco Central ou do liquidante, que informam como será feito o pagamento e quais canais devem ser utilizados.
Assim que o procedimento for divulgado, o cliente precisará comprovar sua identidade e informar uma conta em outro banco para receber o valor. Normalmente são solicitados documentos básicos, como CPF, documento de identidade e comprovante de residência.
Em alguns casos, pode ser necessário apresentar registros do saldo existente no aplicativo antes do bloqueio. Após a validação dessas informações, o dinheiro é transferido para a nova conta indicada pelo titular.
Prazo para receber o dinheiro de volta
O prazo para receber os valores pode variar. Quando o pagamento ocorre por meio do FGC, a liberação costuma acontecer em poucos dias ou semanas.
Já em situações fora da cobertura do fundo, o processo pode levar mais tempo, pois depende da conclusão das etapas da liquidação. Por isso, acompanhar notícias em fontes confiáveis e os canais oficiais do Banco Central é fundamental para não perder prazos importantes.
Dívidas e cartões de credito
Clientes que possuíam dívidas com o Will Bank, como faturas de cartão ou empréstimos, devem ficar atentos.
A liquidação não elimina essas obrigações, que podem ser cobradas pelo liquidante ou transferidas para outra instituição financeira. O não pagamento pode resultar em juros e até negativação do CPF.
Também é importante redobrar a atenção contra golpes. Em momentos como esse, surgem mensagens falsas pedindo dados pessoais, senhas ou códigos de verificação. O Banco Central e o Fundo Garantidor de Créditos não solicitam informações sensíveis por WhatsApp ou redes sociais. Qualquer contato deve ser confirmado em canais oficiais.
